Köpvillkor webbbutik

Priser Alla priser anges i SEK inkl 25% moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. Fraktkostnader och andra avgifter redovisas innan du bekräftar köpet. Kunder som beställer från länder utanför Sverige kan vara skyldiga att betala tullavgifter. Ev tullavgifter är inte inkludertat i priset och redovisas inte innan du bekräftar ditt köp. Ev tullavgifter ska betalas av kunden till tullen i det land som vi levererar till.

Betalning Vi samarbetar med Payson.

Frakt Brev skicka lätt, upp till 1kg 63kr, 1-2kg 95kr

Leveranstid Normal leveranstid 3-5 dagar från att vi fått din beställning. Om en vara avviker mot normal leveranstid kontaktar vi er via e-mail för att meddela beräknad leveranstid. Du har rätt att annullera din order om leveranstiden inte passar dig. Har du beställt flera varor kommer de i största möjliga mån att sampaketeras. Skulle vi vara tvungna att delleverera står Holmbergs Guld, Ur & Gravyr AB för extra fraktavgiften.

Transport Om varan kommer bort under transporten från Holmbergs Guld, Ur & Gravyr AB till kunden så är Holmbergs Guld, Ur & Gravyr AB (betalnings)ansvariga. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till Holmbergs Guld, Ur & Gravyr AB så är kunden (betalnings)ansvarig. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart reklamera detta till Posten. 

Outlösta paket  För paket som inte löses ut inom 14 dagar, förbehåller sig Holmbergs Guld, Ur & Gravyr AB rätten att debitera kunden för vår fraktavgift, returfrakt samt expeditionsavgift till oss. Observera att ej outlösta paket gäller ej som retur. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Reklamationer Om en vara skulle vara felaktig, defekt eller felexpedierad så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail så vi kan rätta till felet. Ersättningsleveranser sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Ångerrätt  Du kan ångra ditt köp inom 15 dagar från mottagandet, utan att ange någon anledning. Varan måste returneras i oförändrat skick och originalförpackning bör medföljas. Skicka returen med en notering eller följesedel om ordernummer och om du vill returnera eller byta till annan vara. Köpesumman återbetalas i sin helhet, senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan. Du som kund står själv för returfrakten. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. Returen måste gå till Holmbergs Guld, Ur & Gravyr AB. Behöver du hjälp eller mer information kontaktar du oss så hjälper vi dig på bästa sätt.

Bytesrätt och ångerrätt gäller inte på smycken som är graverade eller specialtillverkade.

Returadress:
Holmbergs Guld, Ur & Gravyr AB
Box 8
595 21  Mjölby
Mailadress: order@holmbergsguld.se

Övrigt vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut

Naturligtvis följer vi konsumenköpslagen och e-handelslagen,för mer information om dessa besök gärna www.konsumentverket.se

Köpvillkor butik

Du har rätt till 15 dagars bytesrätt, det är viktigt att du medtar kvitto och orginalförpackning. Vi har ej öppet köp. Byte sker till annan vara eller tillgodokvitto.

Alla priser anges i SEK inkl 25% moms. Vi accepterar endast svenska kronor.

I samarbete med Resurs Bank erbjuder vi dig att handla på räntefri avbetalning. Välkommen in i butiken för mer info. 

Vi har ett eget presentkort som du köper i valfri valör. Giltighetstid 2 år.

Det är mycket viktigt att du alltid sparar kvittot för du måste ha detta vid ev byte, reklamation eller förlust

Tillagd i varukorgen